Guide · Google. Votre fiche d'établissement Google, pas à pas.
La fiche d'établissement est ce qui s'affiche dans Google Maps quand on cherche une entreprise près de chez soi : nom, adresse, horaires, téléphone, site. Elle est gratuite.
- Vérifié le 11 novembre 2026
- Gratuit
Qui y a droit
Êtes-vous éligible ?
Un lieu qui reçoit des clients
Un magasin, un cabinet, un restaurant : une fiche avec l'adresse du lieu.
Vous vous déplacez chez vos clients
Une seule fiche pour votre lieu de base, avec une zone desservie. Google demande de masquer l'adresse. La zone ne devrait pas dépasser environ deux heures de route.
Pas éligible
Un bureau virtuel, ou une adresse de courrier où vous ne travaillez pas. Un espace de coworking n'est accepté qu'avec une signalétique claire, des clients reçus pendant les heures d'ouverture et un personnel présent.
Source : règles de Google sur les établissements.
Le nom
Le nom réel, rien de plus
Le nom de la fiche doit être celui que vous utilisez dans la vie réelle : sur la vitrine, le site, les papiers à en-tête. Google refuse les ajouts inutiles et peut suspendre la fiche.
Pas de slogan, de mots-clés, de numéro de téléphone, d'adresse de site, de description du service, de lieu ni de mots entièrement en majuscules. Les mentions légales comme SRL ne s'ajoutent que si vos documents les montrent toujours dans le nom.
Créer
Les quatre étapes
Ouvrir la page de création
Rendez-vous sur business.google.com/add, connecté à un compte Google qui sera celui de la fiche.
Ajouter votre entreprise
Cliquez sur « Ajouter votre entreprise à Google » et suivez les étapes.
Saisir vos informations
Nom, catégorie, adresse ou zone de service, téléphone, site. Vérifiez que l'adresse respecte les règles de Google.
Vérifier la fiche
Choisissez la méthode de vérification proposée et suivez-la. L'examen prend jusqu'à 5 jours ouvrables.
Vérification
Les méthodes de vérification
Téléphone ou SMS
Un code est envoyé. Un serveur vocal interactif ne reçoit pas le code.
E-mail
Un message avec la marche à suivre.
Appel vidéo en direct
Pendant les heures d'ouverture, sur place, en montrant le lieu et ce qui prouve que l'entreprise est la vôtre.
Carte postale
Un code à cinq chiffres, en général sous 14 jours, valable 30 jours. N'en demandez pas un second et ne modifiez ni le nom, ni l'adresse, ni la catégorie avant son arrivée.
Enregistrement vidéo
Google la recommande quand l'entreprise y est éligible.
Google décide des méthodes proposées pour votre fiche, vous ne pouvez pas les choisir. Source : vérifier son entreprise sur Google.
Cohérence
Le même nom, partout
Votre fiche, votre site et vos documents doivent présenter le même nom, la même adresse et le même téléphone. Google demande que le nom de la fiche reflète celui que vous utilisez sur la vitrine, le site et les papiers à en-tête.
Huppeo reprend ces mêmes informations sur votre site. Voir aussi le guide des mentions légales.
Sources
Les pages consultées
Informations vérifiées le 11 novembre 2026. Les règles et les pages des organismes peuvent changer : consultez-les avant d'agir.
Google : créer une fiche d'établissement
Questions fréquentes
Avant de se lancer.
Puis-je masquer mon adresse si je travaille de chez moi ?
Si vous vous déplacez chez vos clients, oui : Google demande aux entreprises à zone de service de masquer leur adresse. Pour les autres cas, lisez les règles de Google avant de publier.
La fiche est-elle payante ?
Non. Google indique qu'on peut ajouter ou revendiquer sa fiche sans frais.
Combien de temps dure la vérification ?
Cela dépend de la méthode. Pour une carte postale, la plupart des codes arrivent sous 14 jours et expirent après 30 jours. L'examen de la fiche prend jusqu'à 5 jours ouvrables.
Puis-je utiliser une adresse de domiciliation ?
Non. Google n'accepte pas un bureau virtuel ou une boîte aux lettres où vous ne travaillez pas.
Pages liées
Pour aller plus loin.
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